Warunki świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 21 lutego 2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem Optivue.pl 

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

  3. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

  4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

§2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu:

    • przeglądania oferty sklepu,

    • zakładania konta,

    • składania zamówień,

    • korzystania z formularza kontaktowego.

  2. Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne i bezpłatne (z wyjątkiem kosztów dostępu do Internetu).

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera produkt,

    • dodaje go do koszyka,

    • uzupełnia dane,

    • wybiera metodę płatności,

    • zatwierdza zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

  1. Klient może skorzystać z dostępnych metod płatności wskazanych w sklepie, w szczególności:

    • płatności elektroniczne,

    • karta płatnicza,

    • inne metody udostępnione przez Shopify Payments.

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

  2. Czas realizacji zamówienia jest podany przy produkcie i liczony jest w dniach roboczych.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  2. Reklamacje można składać na adres:
    📧 optivue.pl@gmail.com

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • numer zamówienia,

    • opis problemu,

    • zdjęcia (jeśli możliwe).

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8 Konto użytkownika

  1. Założenie konta jest dobrowolne.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

  3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§9 Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści, grafiki, logo i materiały w sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub są używane legalnie.

  2. Zabrania się kopiowania materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§10 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje w sklepie były aktualne i prawidłowe.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne niezależne od niego.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.